零售業(yè)

凱恩思咨詢?yōu)榱闶燮髽I(yè)提供以下方面的研究咨詢服務(wù):

購(gòu)物者研究
顧客滿意度研究
神秘顧客解決方案
從真實(shí)客戶體驗(yàn)的視角對(duì)零售終端進(jìn)行檢測(cè),幫助企業(yè)促進(jìn)零售終端服務(wù)質(zhì)量的提升;同時(shí),還提供零售終端服務(wù)一致性的監(jiān)測(cè),幫助企業(yè)促進(jìn)零售終端對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。