"神秘顧客”這四個字在生活中越來越常見，那它到底是什么意思呢？他們經過專業嚴格的訓練扮演成顧客，通過購買產品、業務咨詢、體驗服務、對公司等一系列問題進行評估和調查，實地觀察體驗企業的產品或服務，以獲得相關產品的受歡迎程度、店面環境、服務等信息。一個優秀的、科學的神秘顧客可以讓企業高層了解到公司運營的真實情況，改善一線員工的工作狀態，進行價格監測，以使公司立于不敗之地。
神秘顧客人員具有五年以上專業市場研究經驗，其服務覆蓋了餐飲、服裝、快速消費品、汽車、通訊、金融及廣告營銷等行業范圍。公司服務范圍廣泛，經驗豐富。結合不同行業的特點，將理論與實際相結合。調查時使用專業的記錄工具，記錄受防情況，將信息反饋給公司，讓公司更上一層樓。這種方法公平、公正、透明，結果是客觀的，是大家所認可的。現如今，這已成為企業提高地位和競爭力的關鍵服務和方法。
我們凱恩思有限公司是一家專業神秘顧客研究公司。公司調研團隊有著非常豐富的經驗，專業性強，采用數據采集和研究分析集一條龍服務，為不同行業的客戶提供一站式市場研究服務。是專業、客觀、真實的團隊。公司業務覆蓋全國及部分海外地區。公事一直秉承為客戶創造管理價值的理念，提供先進的技術和方法，提高公司的地位和競爭力。如果你也想提高公司的地位，那就選擇我們，我們將會帶給你優質的服務。